Client
57 articles
S'inscrire
Modifier le mot de passe du Tableau de bord
Les différents types de livraisons
Comment démarrer: Website et App Mobile
Problème avec l'application
Modifier les informations de mon compte
Données bancaires
Enregistrement d'adresses
Tout ce que vous devez savoir sur l'API
Laisser un commentaire
Comment optimiser votre expérience
Fermeture de Compte
Comité d'Innovation Clients - FR
Dashboard Stuart sur mobile
Commander un coursier
Créer une course avec plusieurs points de livraisons
Temps d'approche du livreur au point de retrait
Suivi de votre livraison
Éditer une livraison
Annuler une course
Envoyer un lien de suivi à votre client final.
Qu'est-ce qu'une course retour?
Comment savoir quelle taille de colis demander ?
Assurer la sécurité de votre colis.
Quand est-ce que des frais de temps d'attente s'appliquent-ils ?
Recherche avancée - Tableau de bord & App
Contacter le Support Stuart
Demande d'assignation : ETA - aucun livreur disponible
Rechercher une livraison
Modification des informations de livraison
Il y a un souci sur le contenu de la commande
Contacter le Support Stuart
Le coursier ne se dirige pas vers le point de retrait
Le coursier souhaite annuler la commande
Annulation de la livraison suivant son attribution à un coursier
Annulation de la livraison avant le retrait
Je ne peux pas lancer une course via l'application ou le site web
Groupement de commandes automatique
FAQ : les questions fréquentes
Comment contacter un partenaire coursier?
Demander un remboursement via le tableau de bord
Portail de réclamations
Donnez votre avis sur votre livraison Stuart