Client
44 articles
Qui sommes-nous et que proposons-nous ?
Les différents types de livraisons
Inscrivez-vous et commencez
Premiers pas avec l’API Stuart
Bonnes pratiques pour optimiser votre expérience
Dashboard Stuart sur mobile
Contacter le Support Stuart
Modifier les détails de votre compte
Modifier votre mot de passe
Informations de paiement et sécurité des données
Fermeture de compte
Votre avis compte
Comité d'Innovation Clients
FAQ : les questions fréquentes
Commander un coursier
Créer une course avec plusieurs points de livraisons
Éditer une livraison
Problème lors de la création d’une commande
Suivi de votre livraison
Quand est-ce que des frais de temps d'attente s'appliquent-ils ?
Bien collaborer avec les coursiers
Garder les colis en sécurité
Comment savoir quelle taille de colis demander ?
Temps d'approche du livreur au point de retrait
Modification des informations de livraison
Annulation d'une livraison
Il y a un souci sur le contenu de la commande
Disponibilité des coursiers et estimations d’arrivée
Auto-stacking expliqué
Qu'est-ce qu'une course retour?
Demander un remboursement
Le coursier ne se dirige pas vers le point de retrait
Comment contacter un partenaire coursier?