Nous adorons vous entendre ! Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer votre expérience avec Stuart. Voici plusieurs façons simples de partager vos impressions avec nous :
Évaluez vos échanges avec le Support Client : Après avoir contacté le support via le Live Chat sur votre tableau de bord Stuart, vous aurez la possibilité de noter votre expérience. Cela nous aide à garantir un support de qualité à chaque fois.
Évaluez vos livraisons : Une fois la livraison terminée, vous pouvez donner une note sur votre expérience, y compris sur la performance du coursier. Vos retours nous permettent de reconnaître les meilleurs coursiers et d’identifier les points à améliorer.
Enquêtes régulières Net Promoter Score (NPS) : Ces enquêtes vous permettent de partager votre satisfaction globale concernant les produits et services de Stuart. Nous vous remercions de prendre le temps de réfléchir à votre expérience.
Contact direct : Pour tout commentaire ou suggestion supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre Support Client via le Live Chat sur votre tableau de bord Stuart ou à joindre directement votre Responsable de Compte.
Nous attachons une importance particulière à vos retours concernant les coursiers, car cela nous aide à maintenir des standards élevés et à améliorer la qualité du service.
Merci de nous aider à rendre Stuart encore meilleur ! 🫶