1. Comment puis-je demander une livraison instantanée ?
Vous pouvez demander un partenaire de messagerie instantanément en quelques clics !
1.1. Accès à votre tableau de bord Stuart
Connectez-vous à votre tableau de bord Stuart et cliquez sur "Demander une livraison".
1.2. Remplissez les détails de la livraison
Enlèvement et dépôt : Lorsque vous commencez à saisir chaque adresse, le menu déroulant vous propose quelques suggestions. Sélectionnez celle qui contient le code postal correct à côté du nom de la rue.
Champs à remplir : enlèvement, numéro de téléphone de l'enlèvement, dépôt, nom et numéro de contact du dépôt. Assurez-vous que le numéro de téléphone est fourni avec l'indicatif de pays +33 pour France.
Ajoutez les coordonnées du coursier : Des informations ou des notes supplémentaires doivent être ajoutées si nécessaire. Si ces informations figurent sur un reçu imprimé et joint au colis, il n'est pas nécessaire de les réécrire dans la section.
Taille du colis ou type de transport.
1.3. Complétez votre demande de livraison
Une fois que vous avez ajouté tous les détails nécessaires, vous verrez les heures de ramassage estimées ainsi que les prix.
Lorsque vous demandez des livraisons depuis l'étranger, veuillez tenir compte du fuseau horaire et de la manière dont il peut modifier les heures estimées affichées dans votre tableau de bord. Par exemple, si vous demandez une livraison depuis la France pour un restaurant basé au Royaume-Uni, vous devez tenir compte du fait qu'il y a une heure de décalage et que cela aura une incidence sur l'heure de ramassage prévue.
Cliquez sur "Demande" et votre poste sera a la recherche d'un partenaire-coursier.
Vous pouvez demander un autre coursier a tout moment en cliquant sure "Demander une livraison" en haut à droite, et vérifier toutes les missions en cours dans la catégorie "En cours" de votre tableau de bord Stuart.
Des informations supplémentaires pour les développeurs peuvent être trouvées ici: