Comment ça fonctionne ?
Lorsque le même magasin a plusieurs commandes prêtes à être récupérées en même temps, Stuart peut assigner un seul coursier pour livrer ces commandes ensemble dans une livraison multi-drop. Chaque adresse finale du client sera un point de dépôt séparé sur le trajet du coursier.
La plateforme Stuart vérifie si la taille combinée des commandes empilées tient dans le véhicule du coursier. Si le volume total dépasse la capacité du véhicule ou s’il n’y a pas de commandes prêtes à être récupérées simultanément, les colis seront livrés individuellement, comme d’habitude.
Les magasins doivent-ils faire quelque chose de différent ?
Aucune action particulière n’est requise de la part des magasins ! Continuez simplement à suivre ces bonnes pratiques :
Sélectionnez la bonne taille de colis lors de la création de votre commande.
Étiquetez clairement chaque colis pour éviter toute confusion lors de la remise.
Remettez tous les colis concernés au coursier selon sa demande.
La plateforme Stuart gérera automatiquement vos demandes de livraison de manière efficace et ne créera des livraisons multi-drop que lorsque cela sera possible.
Quels sont les avantages ?
Maximisation de l’efficacité des coursiers en augmentant l’utilisation de la flotte et en réduisant les distances parcourues.
Soutien aux objectifs de durabilité en réduisant les émissions de CO2, conformément à l’engagement de Stuart à atteindre la neutralité carbone (Net Zero) d’ici 2035.
Comment sont tarifées les livraisons multi-drop ?
Veuillez contacter votre gestionnaire de compte Stuart, ou à info.clients@stuart.com si vous avez des questions sur la tarification multi-drop pour votre compte.