Point de retrait
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Que faire si je manque d'informations pour récupérer ou déposer mon colis ?
Que faire si mon client veut me faire transporter un colis inadapté à mon véhicule : trop lourd, trop volumineux ?
Procédure à suivre lorsqu'un client est absent
Pas de colis au point de retrait
Comment envoyer une Preuve de retrait et de livraison ? (POD et POP)
Client absent - laisser de la nourriture à un endroit sûr
Commande Endommagée - Recommandations