Assim que o seu pedido seja atribuído a um parceiro, poderá enviar um link de seguimento ao seu cliente final para mostrar a localização do pedido em tempo real. Isso ajuda a gerir as expectativas do cliente.
Procure a encomenda no painel de encomendas Em Curso (Ongoing) e depois clique em Live Track ou Share Link. Além disso, você pode ativar notificações para seguir o pedido.
1.Partilhar o seguimento por e-mail.
Ative as notificações para o seu cliente por e-mail, que encontrará na seção "Definições > Notificações de email" do Dashboard ou App.
Lembre-se de incluir o e-mail do seu cliente nos dados de entrega para que a notificação chegue corretamente.
2. Compartilhar seguimento via SMS:
Ativar as notificações para o seu cliente por SMS, que encontrará na seção "Definições > Notificações de texto" do Dashboard ou App.
Pode personalizar a sua mensagem de texto e enviá-la no horário mais adequado para o seu cliente
Lembre-se de incluir o número do telemóvel do seu cliente nos dados de entrega para que a notificação chegue corretamente