1. O que devo fazer se quiser dar mais informações ao parceiro?
Poderá adicionar notas às entregas em andamento na Dashboard Stuart.
Recomendamos isso, por exemplo, para adicionar dicas de como chegar ao endereço com mais facilidade, mas observe que precisará levantar uma nova entrega se quiser alterar o endereço de recolha ou entrega.
1.1. Acrescentar informações num pedido realizado através do Dashboard
Isto pode ser feito clicando nos pedidos em andamento e selecionando "Adicionar comentário". Feito isso, o parceiro receberá uma notificação dos dados modificados.
1.2. Modificar os endereços de recolha ou entrega
Não poderá modificar nenhum detalhe de recolha/entrega. Em vez disso, o pedido precisará ser cancelado e feito um novo pedido com os dados corretos.
O parceiro pode ser contactado por si sempre que precisar, desde o momento em que ele aceita a entrega até marcá-la como concluída.
1.3. Solicitar mais assistência
Poderá sempre entrar em contacto com a nossa equipa, através do chat ao vivo, se precisar de mais ajuda.