Non appena una richiesta di consegna è stata accettata da un corriere, puoi inviare un link di tracciamento al tuo cliente finale, mostrandogli dove si trova il corriere. In questo modo si possono gestire meglio le aspettative del cliente.
Per farlo, segui questi passi:
Puoi inviare un'email con il link di tracciamento:
Accedi al tuo Stuart Dashboard.
Vai su Impostazioni e attiva "E-mail con link di tracciamento" su "Notifiche via e-mail".
Ogni volta che aggiungi l'indirizzo email del cliente nel campo "E-mail" che si trova tra i dati del punto di consegna, un’e-mail verrà inviata al tuo cliente finale.
Ti consigliamo di vedere il seguente video per maggiori informazioni su come inviare un link di tracciamento al cliente finale: