1. Cosa devo fare se voglio fornire maggiori dettagli al corriere?
Potrai aggiungere note alle consegne in corso dalla dashboard Stuart.
Di seguito troverai alcune indicazioni utili per fornire ulteriori dettagli al corriere che effettua la consegna, ma tieni presente che dovrai effettuare una nuova consegna se desideri modificare gli indirizzi di ritiro o riconsegna.
1.1. Aggiunta di ulteriori informazioni in una consegna effettuata tramite la Dashboard
Questo può essere fatto cliccando sugli ordini in corso e poi selezionando "aggiungi commento". Fatto ciò il corriere riceverà una notifica dei dettagli modificati.
1.2. Modificare gli indirizzi di ritiro o riconsegna
Non potrai modificare alcun dettaglio di ritiro/consegna, l'ordine dovrà invece essere annullato e riavviato con quelli corretti.
Il corriere può essere contattato ogni volta che ne hai bisogno, dal momento in cui accetta la consegna fino a quando la contrassegna come terminata.
1.3. Richiesta di ulteriore assistenza
Sei sempre libero di contattare il nostro team tramite una chat dal vivo, se è necessario ulteriore aiuto. Ti preghiamo di dedicare qualche istante alla ricerca del contenuto di questo articolo: