[UKR] Якщо ви хочете побачити цю секцію українською мовою, то зможете знайти її нижче 🙂🔽
[RUS] А если вы хотите увидеть данную секцию на русском языке, то сможете найти её ниже 🙂🔽
Android - Rozwiązywanie problemów
Jak włączyć dźwięk powiadomień?
Nawet jeśli dzwonek jest wyłączony, powiadomienia mogą być wyciszone, a to oznacza, że wszystkie powiadomienia nie będą wyzwalać żadnego dźwięku. Spróbuj zwiększyć głośność powiadomień w następujący sposób:
1. Przejdź do Ustawień urządzenia i stuknij ikonę Dźwięki i powiadomienia.
2. Następnie wybierz zakładkę Głośność.
3. Na karcie Powiadomienia przeciągnij pasek w prawo, aby zwiększyć głośność powiadomień. Upewnij się, że przekracza 75%.
Możesz również zapoznać się z tym artykułem od Google wyjaśniającym, jak włączyć powiadomienia dźwiękowe na swoim urządzeniu.
Rozwiązywanie problemów z powiadomieniami
Powiadomienia są ustawiane i edytowane bezpośrednio na Twoim urządzeniu, na które wpływa wiele czynników mogących zmienić sposób otrzymywania powiadomień.
Postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami, aby rozwiązać wszelkie problemy z nieprawidłowym otrzymywaniem powiadomień.
1. SPRAWDŹ „OGRANICZONE DANE W TLE”
Otwórz Ustawienia urządzenia.
Przejdź do użycia danych.
Przewiń w dół i otwórz użycie danych aplikacji Stuart.
Przewiń w dół i upewnij się, że opcja Ogranicz dane w tle nie jest zaznaczona.
Powtórz powyższe kroki dla usług Google.
Dodatkowo upewnij się, że opcja Ogranicz dane w tle nie jest zaznaczona w opcji Użycie danych > Przycisk menu.
2. SPRAWDŹ „TRYB UŚPIENIA” Wi-Fi
Ustawienia > Wi-Fi > Przycisk Menu > Zaawansowane > Włącz Wi-Fi podczas uśpienia
Sprawdź politykę uśpienia Wi-Fi
Upewnij się, że jest ustawiony na Zawsze
3. SPRAWDŹ WSZELKIE OPCJE OSZCZĘDZANIA ENERGII W TELEFONIE
Funkcje oszczędzania energii lub optymalizacje zatrzymają działanie aplikacji w trybie online, sprawdź, czy żadna z nich nie jest włączona w ustawieniach baterii telefonu.
4. USUŃ WSZELKIE PROGRAMY WYŁĄCZAJĄCE ZADANIA/APLIKACJE DZIAŁAJĄCE W TLE.
Usługi wyłączania zadań/aplikacji mogą uniemożliwić prawidłowe odbieranie powiadomień push.
5. PUBLICZNE POŁĄCZENIE WI-FI
Jeśli korzystasz z publicznego połączenia Wi-Fi, wyłącz je i korzystaj tylko z połączenia transmisji danych. Może to powodować opóźnienia w otrzymywaniu powiadomień i zakłócenia w działaniu GPS.
6. ZRESETUJ PREFERENCJE APLIKACJI
Ustawienia > Aplikacje > Przycisk Menu > Resetuj preferencje aplikacji
7. ZRESTARTUJ SWÓJ TELEFON
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się menu.
Dotknij "Wyłącz" lub "Uruchom ponownie", jeśli masz taką możliwość.
Dotknij OK, aby potwierdzić.
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż urządzenie się uruchomi.
8. USUŃ PAMIĘĆ CACHE
Wejdź w ustawienia telefonu > aplikacje
wybierz Stuart > usuń cache
zrób tak samo z google maps oraz google play
Android – усунення несправностей
Як увімкнути звук сповіщень?
Навіть якщо дзвінок вимкнено, сповіщення можна вимкнути, що означає, що всі сповіщення не запускатимуть звук. Спробуйте збільшити гучність сповіщень наступним чином:
1. Перейдіть до налаштувань свого пристрою та торкніться значка «Звуки та сповіщення».
2. Потім виберіть вкладку Гучність.
3. На вкладці Сповіщення перетягніть панель праворуч, щоб збільшити гучність сповіщень. Переконайтеся, що він перевищує 75%.
Ви також можете переглянути цю статтю від Google, у якій пояснюється, як увімкнути звукові сповіщення на своєму пристрої.
Усунення проблем зі сповіщеннями
Сповіщення встановлюються та редагуються безпосередньо на вашому пристрої, на що впливає багато факторів, які можуть змінити спосіб отримання сповіщень.
Дотримуйтеся наведених нижче порад, щоб вирішити будь-які проблеми, через які сповіщення не надходять належним чином.
1. ПЕРЕВІРТЕ «ОБМЕЖЕНІ ФОНОВІ ДАНІ»
Відкрийте налаштування пристрою.
Перейти до використання даних.
Прокрутіть униз і відкрийте додаток Stuart.
Прокрутіть униз і переконайтеся, що не вибрано параметр «Обмежити фонові дані».
Повторіть описані вище дії для служб Google.
Крім того, переконайтеся, що в меню «Використання даних» > «Кнопка меню» не вибрано «Обмежити фонові дані».
2. ПЕРЕВІРТЕ Wi-Fi «РЕЖИМ СНУ».
Налаштування > Wi-Fi > Кнопка меню > Додатково > Увімкнути Wi-Fi у режимі сну
Перевірте політику сну Wi-Fi
Переконайтеся, що для нього встановлено значення Завжди
3. ПЕРЕВІРТЕ ВСІ ПАРАМЕТРИ ЗБЕРЕЖЕННЯ ЕНЕРГІЇ НА СВОЄМУ ТЕЛЕФОНІ
Функції енергозбереження або оптимізації не дозволятимуть програмам працювати в режимі онлайн. Переконайтеся, що жодну з них не ввімкнено в налаштуваннях акумулятора вашого телефону.
4. ВИДАЛІТЬ ПРОГРАМИ, ЯКІ ВИМИКАЮТЬ ЗАВДАННЯ/ПРОГРАМИ, ЩО ПРАЦЮЮТЬ У ФОНОВОМУ СИСТЕМІ.
Служби вимкнення завдань/додатків можуть перешкоджати належному отриманню push-повідомлень.
5. ПУБЛІЧНЕ ПІДКЛЮЧЕННЯ WI-FI
Якщо ви використовуєте загальнодоступну мережу Wi-Fi, вимкніть її та використовуйте лише з’єднання для передачі даних. Це може спричинити затримки в отриманні сповіщень і збої в роботі GPS.
6. СКИНУТИ ПАРАМЕТРИ ПРОГРАМИ
Налаштування > Програми > Кнопка меню > Скинути параметри програми
7. ПЕРЕЗАПАНЧУЙТЕ ТЕЛЕФОН
Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться меню.
Торкніться «Вимкнути» або «Перезапустити», якщо можете.
Натисніть OK, щоб підтвердити.
Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки пристрій не запуститься.
8. ВИДАЛИТИ КЕШ
перейдіть до налаштувань телефону > програми
виберіть Stuart > видалити кеш
зробіть те саме з картами Google і Google Play
Android - Устранение неполадок
Как включить звук уведомлений?
Даже если звонок выключен, уведомления могут быть отключены, и это означает, что все уведомления не будут вызывать никакого звука.
1.Попробуйте увеличить громкость уведомлений следующим образом:
Перейдите в Настройки устройства и нажмите на иконку Звуки и уведомления.
Затем выберите вкладку Громкость.
На вкладке Уведомления проведите полоску вправо, чтобы увеличить громкость уведомлений. Убедитесь, что он превышает 75%.
Вы также можете ознакомиться с этой статьей от Google, объясняющей, как включить звуковые уведомления на вашем устройстве.
Устранение проблем с уведомлениями
Уведомления настраиваются и редактируются непосредственно на вашем устройстве, на которое влияют многие факторы, способные изменить способ получения уведомлений.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы решить все проблемы с неправильным получением уведомлений.
1. ПРОВЕРЬТЕ «ОГРАНИЧЕННЫЕ ДАННЫЕ В ФОНОВОМ РЕЖИМЕ»
Откройте Настройки устройства.
Перейдите к использованию данных.
Прокрутите вниз и откройте использование данных приложения Stuart.
Прокрутите вниз и убедитесь, что опция Ограничить данные в фоновом режиме не отмечена.
Повторите вышеуказанные шаги для услуг Google.
Дополнительно убедитесь, что опция Ограничить данные в фоновом режиме не отмечена в разделе Использование данных > Кнопка меню. Дополнительно убедитесь, что опция Ограничить данные в фоновом режиме не отмечена в разделе Использование данных > Кнопка меню.
2. ПРОВЕРЬ «РЕЖИМ СНА» Wi-Fi
Настройки > Wi-Fi > Кнопка меню > Расширенные > Включить Wi-Fi во время сна
Проверьте политику сна Wi-Fi.
Убедитесь, что он установлен на Всегда.
3. ПРОВЕРЬТЕ ВСЕ ВАРИАНТЫ ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЯ В ТЕЛЕФОНЕ
Функции энергосбережения и оптимизации остановят работу приложения в онлайн-режиме, проверьте, чтобы ни одна из них не была включена в настройках батареи телефона.
4. УДАЛИТЕ ВСЕ ПРОГРАММЫ, ОТКЛЮЧАЮЩИЕ ЗАДАЧИ/ПРИЛОЖЕНИЯ, РАБОТАЮЩИЕ В ФОНЕ.
Службы отключения задач/приложений могут препятствовать правильному получению push-уведомлений.
5. ОБЩЕСТВЕННЫЙ Wi-Fi
Если вы используете публичное Wi-Fi соединение, отключите его и пользуйтесь только мобильными данными. Это может вызывать задержки в получении уведомлений и сбои в работе GPS.
6. СБРОСЬТЕ ПРЕДПОЧТЕНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ
Настройки > Приложения > Кнопка Меню > Сбросить предпочтения приложений
7. ПЕРЕЗАГРУЗИ СВОЙ ТЕЛЕФОН
Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню.
Нажмите "Выключить" или "Перезагрузить", если у вас есть такая возможность.
Нажмите ОК, чтобы подтвердить.
Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не запустится.
8. УДАЛИТЕ КЭШ ПАМЯТЬ
Перейдите в настройки телефона > приложения
выбери Stuart > очисти кэш
сделай так же с google maps и google play