Zalecamy pozostać w okolicy sklepów/restauracji w twojej strefie, dzięki temu będziesz blisko, kiedy otrzymasz zlecenie. Nasz system automatycznie przypisuje kurierów, którzy znajdują się w pobliżu miejsca odbioru.
Pamiętaj, że jeśli dostarczasz w mieście z modelem "Mnożnik na Grafiku" musisz być na slocie, aby otrzymać zamówienie.
Połączenie:
Aby aplikacja Stuart działała prawidłowo, musisz się upewnić, że urządzenie ma dobre połączenie. Sprawdź:
sygnał sieciowy
sygnał danych komórkowych
sygnał GPS
Jeśli nie jesteśmy w stanie wykryć połączenia z którymś z powyżej wymienionych, skontaktujemy się z tobą następującą wiadomością:
“Nie jesteśmy w stanie Cię zlokalizować, wkrótce zostaniesz automatycznie wyłączony. Prosimy upewnić się, że twoje połączenie z internetem jest dobre oraz twój GPS jest włączony.”
Postępujemy tak, aby mieć pewność, że kurierzy Stuart podczas pracy są połączeni z platformą cały czas.
Rozwiązywanie problemów technicznych:
Zrestartuj aplikację Stuart
Upewnij się, że twoje urządzenie nie jest w trybie oszczędzania energii.
Sprawdź sieć, dane komórkowe oraz GPS
Upewnij się, że nie korzystasz z połączenia WiFi
Sprawdź dane komórkowe/sygnał komórkowy z twoim operatorem sieci komórkowej.
Usuń cache ze sklepu google oraz aplikacji Stuart