[UKR] Якщо ви хочете побачити цю секцію українською мовою, то зможете знайти її нижче 🙂🔽
[RUS] А если вы хотите увидеть данную секцию на русском языке, то сможете найти её ниже 🙂🔽
Nie dostaję żadnych zleceń - pomocy!
Zalecamy pozostać w okolicy sklepów/restauracji w twojej strefie, dzięki temu będziesz blisko, kiedy otrzymasz zlecenie. Nasz system automatycznie przypisuje kurierów, którzy znajdują się w pobliżu miejsca odbioru.
Pamiętaj, że jeśli dostarczasz w mieście z modelem "Mnożnik na Grafiku" musisz być na slocie, aby otrzymać zamówienie.
Połączenie:
Aby aplikacja Stuart działała prawidłowo, musisz się upewnić, że urządzenie ma dobre połączenie. Sprawdź:
sygnał sieciowy
sygnał danych komórkowych
sygnał GPS
Jeśli nie jesteśmy w stanie wykryć połączenia z którymś z powyżej wymienionych, skontaktujemy się z tobą następującą wiadomością:
“Nie jesteśmy w stanie Cię zlokalizować, wkrótce zostaniesz automatycznie wyłączony. Prosimy upewnić się, że twoje połączenie z internetem jest dobre oraz twój GPS jest włączony.”
Postępujemy tak, aby mieć pewność, że kurierzy Stuart podczas pracy są połączeni z platformą cały czas.
Rozwiązywanie problemów technicznych:
Zrestartuj aplikację Stuart
Upewnij się, że twoje urządzenie nie jest w trybie oszczędzania energii.
Sprawdź sieć, dane komórkowe oraz GPS
Upewnij się, że nie korzystasz z połączenia WiFi
Sprawdź dane komórkowe/sygnał komórkowy z twoim operatorem sieci komórkowej.
Usuń cache ze sklepu google oraz aplikacji Stuart
Замовлень не отримую - допоможіть!
Ми рекомендуємо залишатися поблизу магазинів/ресторанів у вашій зоні, таким чином ви будете поруч, коли отримаєте замовлення. Наша система автоматично призначає кур'єрів, які знаходяться поблизу місця отримання.
Зауважте, що якщо ви доставляєте в місті за допомогою моделі «Множник на розкладі», ви повинні бути в слоті, щоб отримати своє замовлення.
Підключення:
Щоб програма Stuart працювала належним чином, вам потрібно переконатися, що ваш пристрій має хороше з’єднання. перевірити:
сигнал мережі
сигнал стільникових даних
сигнал GPS
Якщо нам не вдасться виявити зв’язок із будь-яким із зазначених вище, ми зв’яжемося з вами з таким повідомленням:
«Ми не можемо вас знайти, незабаром вас буде автоматично вимкнено. Будь ласка, переконайтеся, що ваше підключення до Інтернету хороше, а ваш GPS увімкнено».
Ми робимо це для того, щоб кур’єри Stuart були підключені до платформи протягом усього часу роботи.
Вирішення технічних проблем:
Перезапустіть програму Stuart
Переконайтеся, що ваш пристрій не в режимі енергозбереження.
Перевірте мережу, мобільні дані та GPS
Переконайтеся, що ви не використовуєте з’єднання WiFi
Перевірте свої мобільні дані/сигнал у свого мобільного оператора.
Видалити кеш з google store і програми Stuart
Не получаю никаких заказов - помогите!
Рекомендуем оставаться в районе магазинов/ресторанов в вашей зоне, благодаря этому вы будете рядом, когда получите заказ. Наша система автоматически назначает курьеров, которые находятся вблизи места получения..
Помни, что если ты доставляешь в городе по модели "Коэффициент на Графике", ты должен быть на слоте, чтобы получить заказ.
Соединение: Чтобы приложение Stuart работало правильно, вы должны убедиться, что устройство имеет хорошее соединение. Проверьте:
сигнал сети
сигнал мобильных данных
GPS-сигнал
Если мы не сможем обнаружить соединение с одним из вышеупомянутых, мы свяжемся с вами следующим сообщением: "Мы не можем вас локализовать, вскоре вы будете автоматически отключены." Пожалуйста, убедитесь, что ваше интернет-соединение хорошее и ваш GPS включен. Мы делаем это, чтобы быть уверенными, что курьеры Stuart во время работы постоянно подключены к платформе.
Решение технических проблем:
Перезапустите приложение Stuart
Убедитесь, что ваше устройство не находится в режиме энергосбережения.
Проверь сеть, мобильные данные и GPS.
Убедитесь, что вы не используете Wi Fi-соединение.
Проверьте мобильные данные/сигнал с вашим оператором сотовой связи.
Удалите кэш из магазина Google и приложения Stuart.