Jeśli masz problemy z aplikacją, sugerujemy:
Wyłącz aplikację Stuart,
przejdź w tryb samolotowy,
po dziesięciu sekundach wyłącz tryb samolotowy i uruchom ponownie aplikację Stuart.
Gdy problemy będą się powtarzać, zalecamy również całkowite ponowne uruchomienie telefonu i ponowne uruchomienie aplikacji Stuart Courier Partner tak szybko, jak to możliwe.
Możesz również spróbować reinstalacji aplikacji — link do pobrania naszej aplikacji:
Kilka ogólnych wskazówek, dzięki którym nigdy nie przegapisz żadnych zaproszeń na dostawę:
Za każdym razem, gdy nasz system wykryje, że Twoje połączenie uniemożliwia Ci otrzymywanie zleceń, otrzymasz automatyczną wiadomość SMS.
Aby rozwiązać problem jak najszybciej, niezwłocznie wykonaj powyższe kroki z początku artykułu.
Za każdym razem, gdy wymuszasz zamknięcie aplikacji Stuart, należy ją natychmiast otworzyć ponownie: zamknięcie aplikacji Stuart powoduje wylogowanie, co oznacza, że nie pojawiasz się już online!
Sprawdzaj aplikację Stuart. Możesz oczywiście korzystać z innych aplikacji podczas oczekiwania na zlecenie, radzimy jednak, żebyś wracał do aplikacji Stuart przynajmniej co 5-10 minut, dlatego że na niektórych telefonach aplikacje działające w tle automatycznie się wyłączają po dłuższym czasie nieaktywności.
Upewnij się, że czynniki zewnętrzne nie zakłócają działania aplikacji Stuart. Słabe połączenie z internetem lub aplikacje do oszczędzania miejsca na telefonie mogą wpływać na działanie aplikacji.
Jeżeli twój identyfikator na mapie w aplikacji Stuart jest otoczony grubym, jasnoniebieskim kółkiem, oznacza to, że twoja lokalizacja na mapie jest niezbyt dokładna i musisz wykonać przedstawione na początku artykułu kroki:
1. wymusić zamknięcie aplikacji
2. włączyć, a następnie wyłączyć tryb samolotowy
3. uruchomić aplikację ponownie
Co mam zrobić, gdy nie jestem w stanie przyjąć zlecenia?
Jeżeli nie jesteś w stanie przyjąć zlecenia, powinieneś niezwłocznie wylogować się z aplikacji.