1. Solicitar una entrega instantánea
¡Puede solicitar un mensajero al instante en un par de clicks!
1. Inicie sesión en su Stuart Dashboard y haga clic en "Request delivery".
2. Rellene los datos de recogida y envío. Punto de recogida y dirección de entrega: Seleccione el código postal correcto en el menú desplegable, seleccione el código postal antes del nombre de la calle.
1.1. ¿Qué ocurre si no encuentro/introduzco la dirección correcta en la lista?
Puede ocurrir que una de las direcciones de entrega no esté disponible en la lista y no sea posible introducir todos los datos. En ese caso, compruebe en el mapa qué dirección disponible está más cerca de la correcta e introdúzcala en el campo de dirección de entrega. A continuación, en las notas del pedido, introduzca la dirección correcta junto con todos los datos necesarios y las indicaciones para el mensajero.
Es muy importante asegurar que añadimos la dirección correcta de las que aparecerán en la lista siempre que sea posible.
Campos recomendados: punto de recogida, número de teléfono del punto de recogida, dirección de entrega, nombre del destinatario y número de contacto del destinatario. Asegúrese de que el número de teléfono incluye el prefijo +48 para Polonia.
Añada los datos del servicio de mensajería: Añada información adicional o notas si es necesario.
Si el pedido se va a pagar contra reembolso, marque "Contra reembolso" y seleccione la forma de pago y el importe. Si se paga en línea, introduzca ONLINE y el importe en los detalles del pedido.
3. Elija el tamaño del paquete y seleccione cuándo necesita el servicio de mensajería
(para entrega inmediata, seleccione "Ahora").
El tamaño de paquete sugerido es siempre M (Mediano) - excepto para pedidos que no quepan en una bolsa estándar, en cuyo caso le sugerimos que seleccione el tamaño L (Grande), al que se asignará un mensajero con un vehículo apropiado.
Añadir varias direcciones de entrega: puede añadir hasta 8 direcciones de entrega. Más información aquí: Pedido de entrega múltiple.
Una vez que haya introducido sus datos, verá los plazos de recogida estimados y los gastos.
Haga clic en "Pedido" para que el sistema empiece a asignar un mensajero a su pedido.
Puede solicitar otro conductor en cualquier momento haciendo clic en Pedir Entrega en la esquina superior derecha y realizar un seguimiento de todas las entregas en curso en la sección Activo de su panel de control.
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