Przekaż kurierowi dodatkowe informacje
Możesz dodać notatki do trwającej dostawy bezpośrednio z poziomu Dashboardu Stuart. To świetny sposób, by ułatwić kurierowi dotarcie do adresu – np. podając kod do domofonu, nazwisko na dzwonku lub szczegółowe instrukcje dostawy.
Uwaga: jeśli musisz zmienić adres odbioru lub dostawy, anuluj bieżące zamówienie i utwórz nowe z poprawnymi danymi.
Dodawanie informacji do istniejącej dostawy
W Dashboardzie kliknij na dostawę w zakładce zamówień w toku. Następnie wybierz “Dodaj komentarz”, aby przekazać dodatkowe instrukcje. Kurier otrzyma natychmiastowe powiadomienie o Twojej wiadomości.
Zmiana adresu
Adresów odbioru i dostawy nie można edytować po rozpoczęciu realizacji zamówienia. W przypadku błędu anuluj zamówienie i zleć nowe z poprawnymi danymi.
Kontakt z kurierem
Możesz skontaktować się z kurierem w dowolnym momencie – od chwili, gdy zaakceptuje dostawę, aż do jej zakończenia.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli potrzebujesz dalszego wsparcia, skontaktuj się z naszym zespołem przez czat na żywo. 👉 Skontaktuj się z pomocą Stuart