Multidrop to dowóz więcej niż jednego zamówienia — odbierasz zawsze z jednego punktu, a system połączy zamówienia, zaplanuje trasę i przypisze multidrop do Twojej aplikacji.
Jak zarabiasz na multidropie?
Za każde dodatkowy drop (zamówienie) otrzymujesz górką 5 PLN x mnożnik!💰
Możesz zaakceptować ten rodzaj zlecenia pod warunkiem, że Twój pojazd ma wystarczającą pojemność. Ty zarabiasz więcej pieniędzy, a jest to bardziej przyjazne dla środowiska i opłacalne dla klientów.
Jeśli jesteś przypisany do zlecenia multidrop pamiętaj, aby postępować według poniższych kroków:
✅ Sprawdź dwukrotnie w restauracji, czy masz wszystkie paczki.
✅ Sprawdź, czy każde zamówienie jest wyraźnie oznaczone, aby nie ryzykować ich pomyleniem.
✅ Upewnij się, że wiesz, która paczka trafia pod jaki adres!
Co zrobić, jeśli mam zwrot na zleceniu multidrop?
Przykład: odbierasz 2 paczki z punktu odbioru. Idziesz do pierwszego miejsca nadania i nie możesz jej dostarczyć, ponieważ klient jest nieobecny:
Zadzwoń do klienta końcowego 3 x przez aplikację.
Otwórz rozmowę z chatbotem i wybierz temat rozmowy odpowiedni do sytuacji (tutaj Nieobecny Klient); chatbot poprosi o potwierdzenie wykonania wszystkich kroków.
Agent przekaże Ci instrukcje dotyczące kolejnych kroków. Może anulować on Twoje bieżące zamówienie, abyś mógł przejść do ostatecznej dostawy. Po zrealizowaniu ostatniej dostawy będziesz musiał zwrócić niedostarczone zamówienie do punktu odbioru.
Jeśli zajdzie taka potrzeba, w zwróceniu zamówienia pomoże Ci agent. Otrzymasz również wynagrodzenie za odległość, którą przebyłeś z powrotem do odbioru!
Pamiętaj, aby wysłać nam zdjęcie potwierdzające zwrócenie zamówienia!
(Zdjęcie paczki przy kasie) - dzięki temu agent będzie wiedział, aby przypisać Ci bonus!