[UKR] Якщо ви хочете побачити цю секцію українською мовою, то зможете знайти її нижче 🙂🔽
[RUS] А если вы хотите увидеть данную секцию на русском языке, то сможете найти её ниже 🙂🔽
Multidrop - więcej niż jedna dostawa 📦📦📦
Multidrop to dowóz więcej niż jednego zamówienia — odbierasz zawsze z jednego punktu, a system połączy zamówienia, zaplanuje trasę i przypisze multidrop do Twojej aplikacji.
Jak zarabiasz na multidropie?
Za każde dodatkowy drop (zamówienie) otrzymujesz górką 5 PLN x mnożnik!💰
Możesz zaakceptować ten rodzaj zlecenia pod warunkiem, że Twój pojazd ma wystarczającą pojemność. Ty zarabiasz więcej pieniędzy, a jest to bardziej przyjazne dla środowiska i opłacalne dla klientów.
Jeśli jesteś przypisany do zlecenia multidrop pamiętaj, aby postępować według poniższych kroków:
✅ Sprawdź dwukrotnie w restauracji, czy masz wszystkie paczki.
✅ Sprawdź, czy każde zamówienie jest wyraźnie oznaczone, aby nie ryzykować ich pomyleniem.
✅ Upewnij się, że wiesz, która paczka trafia pod jaki adres!
Co zrobić, jeśli mam zwrot na zleceniu multidrop?
Przykład: odbierasz 2 paczki z punktu odbioru. Idziesz do pierwszego miejsca nadania i nie możesz jej dostarczyć, ponieważ klient jest nieobecny:
Zadzwoń do klienta końcowego 3 x przez aplikację.
Otwórz rozmowę z chatbotem i wybierz temat rozmowy odpowiedni do sytuacji (tutaj Nieobecny Klient); chatbot poprosi o potwierdzenie wykonania wszystkich kroków.
Agent przekaże Ci instrukcje dotyczące kolejnych kroków. Może anulować on Twoje bieżące zamówienie, abyś mógł przejść do ostatecznej dostawy. Po zrealizowaniu ostatniej dostawy będziesz musiał zwrócić niedostarczone zamówienie do punktu odbioru.
Jeśli zajdzie taka potrzeba, w zwróceniu zamówienia pomoże Ci agent. Otrzymasz również wynagrodzenie za odległość, którą przebyłeś z powrotem do odbioru!
Pamiętaj, aby wysłać nam zdjęcie potwierdzające zwrócenie zamówienia!
(Zdjęcie paczki przy kasie) - dzięki temu agent będzie wiedział, aby przypisać Ci bonus!
Multidrop - більше однієї доставки📦📦📦
Multidrop означає доставку більш ніж одного замовлення – ви завжди забираєте з однієї точки, а система об’єднує замовлення, спланує маршрут і призначить multidrop вашій заявці.
Як заробляти гроші на multidrop?
За кожен додатковий drop (замовлення) ви отримуєте максимум
5 зл х множник!💰
Ви можете прийняти цей тип замовлення за умови, що ваш автомобіль має достатню місткість. Ви заробляєте більше грошей, і це екологічніше та вигідніше для клієнтів.
Якщо вам призначено multidrop замовлення, не забудьте виконати наведені нижче дії:
✅ Ще раз перевірте в ресторані, чи є у вас усі ваші пакунки.
✅ Переконайтеся, що кожне замовлення чітко позначено, щоб не ризикувати їх переплутати.
✅ Переконайтеся на яку адресу йде посилка!
Що мені робити, якщо я маю відшкодування з багаторазового замовлення?
Приклад: ви забираєте 2 посилки з пункту прийому. Ви йдете до першого пункту видачі та не можете доставити, тому що клієнт відсутній:
Зателефонуйте кінцевому клієнту 3 рази через додаток.
Відкрийте розмову з чат-ботом і виберіть тему розмови, яка відповідає ситуації (тут: Відсутній клієнт); чат-бот попросить вас підтвердити виконання всіх кроків.
Агент надасть вам інструкції щодо подальших дій. Вони можуть скасувати ваше поточне замовлення, щоб ви могли продовжити остаточну доставку. Після того, як буде здійснено остаточну доставку, вам потрібно буде повернути недоставлене замовлення в пункт прийому.
При необхідності агент допоможе повернути замовлення. Вам також буде виплачено відстань, яку ви проїхали до моменту отримання!
Не забудьте надіслати нам фотографію, яка підтверджує, що ваше замовлення повернуто! (Фото посилки на касі) - завдяки цьому агент знатиме, щоб призначити вам бонус!
Multidrop - больше чем одна доставка 📦📦📦
Multidrop — это доставка более Multidrop - больше чем одна доставка 📦📦📦
одного заказа: ты всегда забираешь их из одной точки, а система объединяет заказы, планирует маршрут и назначает multidrop в твоем приложении.
Как ты зарабатываешь на multidrop доставке?
За каждую дополнительную доставку (заказ) ты получаешь сверху 5 PLN x множитель!💰
Ты можешь принять этот вид задания при условии, что твой транспорт имеет достаточную вместимость. Ты зарабатываешь больше денег, и это более экологично и выгодно для клиентов.
Если ты назначен на multidrop доставку, помни, чтобы следовать следующим шагам:
✅ Дважды проверь в ресторане, есть ли у тебя все пакеты.
✅ Проверьте, чтобы каждый заказ был четко обозначен, чтобы избежать путаницы.
✅ Убедитесь, что знаете, какая посылка попадает по какому адресу!
Что делать, если у меня возврат по заказу multidrop?
Пример: ты забираешь 2 посылки из пункта выдачи. Идёшь в первое место отправления и не можешь его доставить, потому что клиент отсутствует:
Позвоните клиенту 3 раза через приложение.
Открой разговор с чат-ботом и выбери тему разговора, соответствующую ситуации (здесь Отсутствующий Клиент); чат-бот попросит подтвердить выполнение всех шагов.
Агент предоставит вам инструкции по следующим шагам. Он может отменить ваш текущий заказ, чтобы вы могли перейти к окончательной доставке. После завершения последней доставки вам придется вернуть недоставленный заказ в пункт выдачи.
Если возникнет необходимость, в возврате заказа вам поможет агент. Ты также получишь вознаграждение за расстояние, которое ты прошел обратно до получения!
Не забудь отправить нам фото, подтверждающее возврат заказа! (Фото посылки на кассе) - благодаря этому агент будет знать, чтобы назначить тебе