Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeCourierPunkt odbioru FAQ
🆘 Awaria aplikacji - dowóz manualny! 🆘
🆘 Awaria aplikacji - dowóz manualny! 🆘

Upewnij się, że znasz proces dostarczania zamówień podczas awarii

Zaktualizowano ponad 8 miesiące temu

Rzadko (na szczęście), ale zdarza się, że aplikacja wyzionie ducha i trzeba ją reanimować! 🏥 Przechodzimy wtedy w tryb manualny, gdzie kurierzy dostarczają zamówienia poza aplikacją, a środki są dodane ręcznie w formie bonusu.

⚠️ KONIECZNIE ZAPOZNAJ SIĘ Z PONIŻSZĄ PROCEDURĄ ⚠️

Treść SMS:
Awaria aplikacji! Udaj się do najbliższej restauracji i odbierz zamówienia manualnie. Zrób zdjęcia paragonów przed dostarczeniem i wyślij na Portal Kuriera.
Zarobek doliczymy manualnie.

🔍 # 1 Scenariusz - nie masz zamówienia i dostajesz SMS o awarii:

  • kieruj się do najbliższej restauracji

  • obsługa wyda najstarsze zamówienia 👉 zwróć uwagę na formę płatności 👀

  • zrób zdjęcie paragonu gdzie widać NUMER ZAMÓWIENIA

  • wydaj zamówienie klientowi

  • powtarzaj proces do czasu SMS o naprawie usterki 🙆

🔍 # 2 Scenariusz - jesteś w drodze do klienta i dostajesz SMS o awarii:

  • dostarcz zamówienie (numer telefonu + adres znajdziesz na paragonie)

  • po dostarczeniu kieruj się do najbliższej restauracji

  • obsługa wyda najstarsze zamówienia 👉 zwróć uwagę na formę płatności 👀

  • zrób zdjęcie paragonu gdzie widać NUMER ZAMÓWIENIA

  • wydaj zamówienie klientowi

  • powtarzaj proces do czasu SMS o naprawie usterki 🙆

💸 Wszystkie zdjęcie paragonów wyślij na Portal Kuriera (Zarobki ➡️ Bonusy) 💸


Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?