[UKR] Якщо ви хочете побачити цю секцію українською мовою, то зможете знайти її нижче 🙂🔽
[RUS] А если вы хотите увидеть данную секцию на русском языке, то сможете найти её ниже 🙂🔽
Dostawy z podejrzaną zawartością
Co to są podejrzane dostawy?🤔
Jest mało prawdopodobne, że spotkasz się z taką sytuacją. Niemniej jednak, w konkretnym przypadku wykrycia podejrzanej dostawy zaleca się współpracę z odpowiednimi służbami.
Co mogę zrobić?
Poniżej znajdziesz kroki, które możesz podjąć:
📲 Jeśli odbierasz zamówienie z prywatnego domu/mieszkania/budynku, poinformuj o tym niezwłocznie zespół Stuarta.
📞 Jeśli podczas odbioru zamówienia zauważysz nielegalne przedmioty, najpierw poinformuj o tym zespół wsparcia Stuart, a następnie zadzwoń po numer alarmowy 112, aby zgłosić sprawę.
⌚️W trakcie czekania, oddal się ok. 100 m od miejsca zdarzenia, aby uniknąć przeprowadzenia oględzin przez służby w miejscu, gdzie stwarzałoby to zagrożenie.
👮Policja z kolei podejmie odpowiednie środki bezpieczeństwa. Działanie to ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa wszystkim, a zwłaszcza kurierowi.
🤳Policja będzie dokładnie sprawdzała każdy zapis, dlatego oczekujemy Twojej maksymalnej współpracy ze służbami. Możesz podać wszystkie dane, które pojawiają sie w aplikacji, które dotyczą klienta i klienta końcowego.
📩 Jeśli policja będzie potrzebowała więcej informacji, poniższy adres mailowy może być podany jako forma kontaktu z zespołem Stuart.
partners.pl@stuart.com
Czy powinny mnie martwić takie dostawy?
Podejrzane dostawy mogą się zdarzyć, aczkolwiek stanowią one ułamek wszystkich dostaw i dlatego nie musisz się nimi martwić. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z zespołem operacyjnym pod adresem partners.pl@stuart.com
Замовлення з підозрілим вмістом
Що робити з доставкою, щодо якого вмісту у вас є занепокоєння та підозри?
Що таке підозрілі замовлення?🤔
Навряд чи ви зіткнетеся з такою ситуацією. Однак у конкретному випадку виявлення підозрілого замовлення рекомендується співпрацювати з відповідними службами.
Що я можу зробити?
Нижче ви знайдете кроки, які ви можете зробити:
📲 Якщо ви забираєте своє замовлення з приватного будинку/квартири/будівлі, негайно повідомте про це команду Stuart.
📞 Якщо під час отримання замовлення ви помітили незаконні товари, спершу повідомте службу підтримки Stuart, а потім зателефонуйте за номером екстреної допомоги 112, щоб повідомити про це.
⌚️Під час очікування відійдіть приблизно на 100 м від місця події, щоб уникнути проведення огляду служб у місці, де це може становити загрозу.
👮Поліція, у свою чергу, вживатиме відповідних заходів безпеки. Ця акція спрямована на забезпечення безпеки кожного, особливо кур'єра.
🤳Поліція ретельно перевірятиме кожен запис, тому ми очікуємо від вас максимальної співпраці зі службами. Ви можете надати всі дані, які відображаються в додатку і стосуються клієнта та кінцевого споживача.
📩 Якщо поліції знадобиться додаткова інформація, за адресою електронної пошти нижче можна зв’язатися з командою Stuart.
Чи варто турбуватися про такі доставки?
Підозрілі поставки можуть статися, хоча вони становлять незначну частину від загальної кількості замовлень, тому вам не потрібно про них хвилюватися. Якщо ви хочете дізнатися більше, зв’яжіться з операційною командою за адресою partners.pl@stuart.com
Доставки с подозрительным содержимым
Что делать с доставкой, содержимым которой у вас есть сомнения и подозрения?
Что такое подозрительные доставки?🤔
Маловероятно, что ты столкнешься с такой ситуацией. Тем не менее, в конкретном случае обнаружения подозрительной доставки рекомендуется сотрудничество с соответствующими службами.
Что я могу сделать?
Ниже ты найдешь шаги, которые можешь предпринять:
📲 Если вы забираете заказ из частного дома/квартиры/здания, немедленно сообщите об этом команде Stuart.
📞 Если при получении заказа вы заметите незаконные предметы, сначала сообщите об этом команде поддержки Stuart, а затем позвоните по номеру экстренной службы 112, чтобы сообщить о происшествии.
⌚️Во время ожидания отойдите на расстояние около 100 м от места происшествия, чтобы избежать проведения осмотра службами в месте, где это могло бы создать опасность.
👮Полиция, в свою очередь, примет соответствующие меры безопасности. Это действие направлено на обеспечение безопасности всех, особенно курьера.
🤳Полиция будет тщательно проверять каждую запись, поэтому мы ожидаем твоего максимального сотрудничества с правоохранительными органами. Ты можешь предоставить все данные, которые появляются в приложении и касаются клиента и конечного клиента.
Должны ли меня беспокоить такие доставки?
Подозрительные доставки могут случаться, однако они составляют лишь небольшую часть всех доставок, и поэтому тебе не стоит беспокоиться об этом. Если хотите узнать больше, свяжитесь с операционной командой по адресу partners.pl@stuart.com