W jaki sposób anulować dostawę?
Możesz anulować dostawę zaraz po zaakceptowaniu zamówienia: możesz zrezygnować do 3 minut po zaakceptowaniu zamówienia
Poza tymi ramami czasowymi prośba o samo anulację nie będzie możliwa za pośrednictwem aplikacji.
Pamiętaj, że anulowanie zamówienia po jego zaakceptowaniu może zostać odnotowane na Twoim koncie i mieć odzwierciedlenie w późniejszym dostępie do grafiku.
Jak działa samodzielne anulowanie rezerwacji?
W zakładce Zadania, kliknij Centrum Pomocy dotykając ikony ❓
Pojawi się opcja anulowania zamówienia
Wybierz powód anulacji zamówienia
Zakończ zadanie
Będziesz mieć możliwość bezpośredniego przejścia do kolejnej dostawy, ale nie otrzymasz zapłaty za anulowane zamówienie.
Jeśli istnieje inny powód, dla którego nie możesz dokończyć dostawy, nadal będziesz mieć możliwość kontaktu z Działem Obsługi Klienta (wybierając opcję „Porozmawiaj z nami”).
Ważne!
Jeśli przybyłeś/aś do punktu odbioru i zgłosiłeś/aś się, możesz w każdej chwili samodzielnie anulować zamówienie.
Nie wahaj się jeszcze raz zapytać obsługi, czy paczka będzie wkrótce gotowa – czasem wystarczy dodatkowa minuta!