Przejdź do głównej zawartości

Śledzenie dostawy

Jak śledzić kuriera, udostępniać linki do śledzenia i znaleźć zrealizowane dostawy

Zaktualizowano w tym tygodniu

Śledzenie w czasie rzeczywistym

Przejdź do sekcji „W realizacji”, aby zobaczyć wszystkie aktywne dostawy na mapie. Status dostawy będzie również wyraźnie widoczny na górze panelu.

Uwaga: Kurierzy są samozatrudnieni i czasami mogą anulować zlecenie. Bez obaw - nasz system szybko przypisze nowe zlecenie, aby dostawa dotarła na czas.

Skontaktuj się z kurierem

Potrzebujesz kontaktu? Numer telefonu kuriera znajdziesz w szczegółach zlecenia i możesz skontaktować się z nim bezpośrednio.

Poinformuj odbiorcę

Łatwo udostępnij odbiorcy link do śledzenia na żywo, aby wiedział, kiedy dokładnie spodziewać się dostawy.

Zrealizowane dostawy

Możesz znaleźć zakończoną dostawę, korzystając z paska wyszukiwania „Znajdź paczkę” lub sprawdzając zakładkę „Historia”.

W sekcji Zrealizowane dostawy możesz zobaczyć:

  • Potwierdzenie dostawy (POD) - jeśli funkcja POD w aplikacji jest aktywna na Twoim koncie

  • Historię komunikacji między kurierem a odbiorcą

  • Powody anulowania lub zwrotu, jeśli dostawa została anulowana lub zwrócona

Ta sekcja umożliwia śledzenie zakończonych dostaw i przeglądanie istotnych szczegółów dotyczących przesyłek.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?