Cosa devo fare se il mio veicolo si guasta?
Vai fuori servizio nell'app per evitare di ricevere consegne che non sarai in grado di completare.
Se hai una consegna nella tua app e stai andando a ritirare, contatta immediatamente l'assistenza per spiegare la situazione con una prova valida in modo che possano prendere la consegna da te e affidarla a un altro corriere. Dovresti quindi metterti fuori servizio.
Se hai una consegna in corso nella tua app e hai già ritirato l'ordine, dovresti contattare immediatamente l'assistenza. Ti assisteranno affinché un altro corriere ritiri il pacco da te e lo consegni con il minor ritardo possibile. Dovresti quindi metterti fuori servizio.
Tieni presente che se segnali un guasto all'apparecchiatura due o più volte in un giorno, il tuo account verrà esaminato per la tua sicurezza.
Lavoratori ad ore - Subcontractor
Dopo aver seguito le procedure indicate sopra, informa anche il tuo manager dell'inconveniente. Ti indicherà cosa fare.