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2. Criar a sua conta na Stuart

Já tem uma conta na Stuart? Passe para o 3º passo

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Adicione um cartão de crédito/débito
A suas credenciais de API são geradas automaticamente, e a integração pode ser estabelecida com um único clique em "Conectar Stuart à Otter".

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A sua integração está completa

Vá para Configurações > Integrações > Habilitar Stuart para seus pedidos online
Ative a solicitação automática de estafetas para garantir que os pedidos sejam enviados automaticamente para a Stuart
Agora está pronto para usar a Stuart como seu parceiro de entrega!

Explore essas dicas avançadas para otimizar ainda mais sua integração:

Automatizar o processamento de Pedidos: Configure o processamento automático de pedidos para melhorar a eficiência e reduzir tarefas manuais.
Definir o tempo de preparação: para garantir que os estafetas chegam no momento certo, configure um tempo de preparação na Otter. Isso evita que os estafetas cheguem cedo ou atrasados ao seu restaurante. Entre em contato com a Otter para fazer alterações no tempo de preparação na Ubereats, Glovo e Bolt, ou contacte directamente as plataformas. No caso da Uber eats pode alterar directamente no Uber eats Manager.
Editar Menu ns marketplaces: evite editar o seu menu diretamente nos marketplaces como Ubereats, pois poderá causar falhas na integração. Em vez disso, faça as alterações do menu através da Otter.
Verificação de Endereço: verifique se o endereço fornecido pelo seu cliente está correto para evitar tempos de atribuição mais longos e entregas incorretas. Certifique-se de que não há erros de geolocalização que possam afetar o processo de entrega.

Como funciona a minha faturação?	O pagamento é feito através de cartão de crédito/débito e a fatura pode ser descarregada após cada entrega no painel da Otter. A factura da entrega Stuart é enviada no final do mês com todas as entregas feitas e respectivo detalhe. Stuart dashboard.
Onde posso encontrar detalhes sobre reembolsos e condições?	As nossas condições de reembolso estão detalhadas nos nossos termos e condições aqui.
Como entro em contato com o suporte ao cliente para solicitações instantâneas?	Pode entrar em contato com o suporte ao cliente através do painel da Otter ou pelo link de rastreamento incorporado no Painel da Otter
Como faço para abrir um pedido de reembolso de uma encomenda anterior?	Se o pedido for cancelado ou concluído e houver um problema, pode abri-lo usando esses links (específicos para cada país): aqui
Quanto custam minhas entregas através da Otter?	Pode encontrar os detalhes sobre nossos preços para cada mercado aqui: aqui

Se tiver alguma dúvida durante o processo de integração, envie um e-mail para client.onboarding@stuart.com.