Wszystkie kolekcje
Client
4. Problemy z dostawą
Kontakt z obsługą klienta ze strony zamówienia
Kontakt z obsługą klienta ze strony zamówienia
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Kontakt z obsługą klienta jest aktualnie możliwy z poziomu konkretnego zamówienia.

  • Ikona czatu jest dostępna zarówno przy dostawach aktywnych, jak i tych już zrealizowanych

  • Ikona znajduje się w sekcji szczegółów każdego zamówienia, a czat rozpoczęty przy jej użyciu będzie zsynchronizowany z jego danymi, tak aby nie było już konieczne ich podawanie

Gdzie dokładnie znajduje się ikona czatu?

Znajdziesz ją tutaj:

Sekcja "Aktywne"

Sekcja "Historia"

Połączone zamówienia

Co więcej, w przypadku połączonych zamówień, pokaże się rozwijana lista, z której można wybrać konkretną paczkę i to ją skonsultować z obsługą klienta:

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących aktywnych lub zrealizowanych zamówień, obsługa chętnie klienta chętnie pomoże.

Więcej informacji na temat sposobów kontaktu z obsługą klienta znajduje się tutaj.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?