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Problemi al punto di ritiro
Problemi al punto di ritiro

Cosa fare se riscontri della difficoltà quando devi prelevare un ordine

Aggiornato oltre una settimana fa

Se non riesci a trovare il cliente nel punto di ritiro indicato, procedi come segue:

Controlla la sezione commenti nella tua app

  • Chiama il cliente finale facendo clic sul pulsante del telefono 📞 almeno 3 volte (per ulteriori informazioni su come contattare il tuo cliente, segui questo link)

Se riscontri altri problemi durante l'attività di ritiro, ad esempio:

  • Nessun parcheggio nelle vicinanze

  • Nessuna area di ritiro specifica in negozio

  • Zona pericolosa

Utilizza la funzione di feedback nell'app dell'attività PU per segnalarcelo.

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