Legislazione sul traffico stradale

Codici della strada nazionali specifici del luogo in cui operi

Traffico locale e regole dei negozi durante le consegne ai clienti.

Carburante: assicurati di avere abbastanza carburante per la giornata.

Luci: verifica che le luci dei freni, gli indicatori di direzione e i fari siano funzionanti.

Olio: controlla i livelli dell'olio del tuo veicolo quando è freddo. Se necessario, effettua un rabbocco.

Acqua: verifica i livelli d'acqua adeguati per un funzionamento regolare del veicolo, compresi i fluidi e i liquidi refrigeranti.

Elettricità: verifica che la batteria del tuo veicolo funzioni correttamente. Gli avvii ritardati possono indicare un problema alla batteria.

Pneumatici: assicurati che gli pneumatici siano gonfiati alla pressione corretta e che abbiano una profondità del battistrada sufficiente per garantire l'aderenza, soprattutto in condizioni di bagnato o di ghiaccio.

Copertoni: assicurati che i copertoni siano gonfiati correttamente.

Freni: verifica che i freni siano saldi ed efficaci.

Catena: assicurati che la catena sia correttamente posizionata e lubrificata. Puliscila se è ricoperta di grasso o sporco.

Indossa sempre un casco e assicurati che sia ben aderente alla testa.

Pulisci le borse termiche prima di caricare nuovi pacchi per evitare la contaminazione.

Assicurati che ci sia un adeguato controllo della temperatura durante la consegna degli alimenti e restituisci i pacchi se la catena del freddo è compromessa.

Ferma bene i pacchi nella borsa per evitare che scivolino durante il trasporto.

Verifica la presenza di ostacoli prima di ritirare i pacchi.

Posiziona i piedi alla larghezza delle spalle.

Piega le ginocchia per accovacciarti, evitando di sforzare la schiena.

Utilizza entrambe le mani per afferrare saldamente il pacco.

Distribuisci il peso in modo uniforme.

Solleva il pacco vicino al tuo corpo e alzati lentamente.

Non lasciare mai il motore acceso o le chiavi nel quadro durante una consegna. Chiudi il veicolo e rimuovi le chiavi.

Tieni i dispositivi mobili fuori dalla vista nei veicoli.

Per le biciclette e le moto, usa delle protezioni antifurto adeguate quando parcheggi.

Prendi in considerazione l'installazione di un localizzatore di veicoli o di una dashcam approvati.

Se riscontri una minaccia o un'attività sospetta, chiama immediatamente i servizi di emergenza.

Privilegia la sicurezza rispetto alla velocità.

Evita di guidare quando sei affaticato e fai pause regolari.

Non utilizzare telefoni cellulari o dispositivi elettronici durante la guida.

Porta con te indumenti resistenti alle intemperie, un kit di pronto soccorso, acqua potabile e strumenti di riparazione di emergenza.

In caso di incidente o guasto, valuta i rischi e segui un protocollo.

Pioggia e neve: riduci la velocità e aumenta la distanza di sicurezza. Assicurati che i tergicristalli e gli sbrinatori del tuo veicolo funzionino correttamente.

Strade ghiacciate: guida con prudenza ed evita manovre improvvise. Utilizza pneumatici invernali, se necessario, e porta con te delle catene invernali.

Temperature estreme: sii preparato al freddo o al caldo estremo. Porta con te indumenti extra, coperte o materiale refrigerante a seconda del meteo.

Visibilità: assicurati che i fari e gli indicatori di direzione siano chiaramente visibili durante la nebbia o la pioggia intensa. Utilizza i fari secondo necessità.

Manipolazione dei pacchi: in condizioni di umidità, fai molta attenzione a proteggere i pacchi dall'umidità. Utilizza borse o coperture impermeabili, se necessario.

Contattare i servizi di emergenza: in caso di emergenza medica o di incidente, chiama il numero di emergenza locale. Tieni pronta la tua posizione esatta in caso dovesse servire.

Segnalazione di incidenti: segnala qualsiasi incidente o inconveniente al tuo supervisore e compila un rapporto sull'incidente come richiesto.

Assistenza a persone ferite: se sei sicuro di farlo, presta il primo soccorso alle persone ferite. Incoraggia i presenti ad aiutare o a chiamare l'assistenza medica.

Guasti: in caso di guasto, spostati in sicurezza sul lato della strada e attiva le luci di emergenza. Contatta l'assistenza stradale o il tuo supervisore.

Riflettori di sicurezza: porta con te triangoli o coni riflettenti per creare un perimetro sicuro intorno al tuo veicolo quando necessario.

Guida sicura: dai priorità alla guida sicura rispetto alla velocità. Evita manovre aggressive, cambi di corsia improvvisi o scorciatoie non sicure.

Strumenti di navigazione: utilizza un sistema di navigazione GPS affidabile per pianificare i percorsi. Aggiorna regolarmente le tue mappe per evitare imprecisioni.

Guida distratta: non usare il telefono o altri dispositivi elettronici durante la guida. Accosta se deve controllare il suo dispositivo.

Soste di riposo: pianifica soste e pause durante i viaggi lunghi per combattere la stanchezza. Rimani ben riposato e vigile.

Contatti di emergenza: tieni a portata di mano un elenco di contatti di emergenza, compreso il tuo supervisore, nel caso in cui avessi bisogno di assistenza durante una consegna.

Comunicazione: mantieni una comunicazione chiara e cortese con i clienti.

Risoluzione dei conflitti: in caso di controversia o conflitto con un cliente, rimani calmo e professionale. Contatta l'assistenza se hai bisogno di aiuto.

Limiti personali: mantieni i tuoi limiti personali quando interagisci con i clienti durante la consegna.

Evita di condividere informazioni personali o di impegnarti in conversazioni inappropriate.

Sicurezza: sii vigile sulla tua sicurezza personale. Non entrare mai nell'abitazione di un cliente.

Segnalaci molestie, bullismo o comportamenti minacciosi all'interno della comunità dei corrieri.

Se subisci molestie durante una consegna, segnalalo attraverso il portale designato.

Non intraprendere o incoraggiare comportamenti dannosi, in quanto ciò potrebbe comportare l'interruzione della partnership o il coinvolgimento delle forze dell'ordine.

Se la tua vita o quella di qualcun altro è in pericolo, chiama immediatamente i servizi di emergenza.

Non accedaere alla piattaforma sotto l'effetto di alcol o droghe.

Assicurati di essere fisicamente e mentalmente in forma per guidare. Se necessario, rivolgiti a un medico.

Orari di riposo: pianifica i tuoi orari di lavoro in modo da includere pause di riposo e sonno adeguate. Evita di guidare per periodi prolungati senza riposare.

Segni di stanchezza: fai attenzione ai segni di stanchezza, tra cui sonnolenza, tempi di reazione rallentati e difficoltà di concentrazione. Se avverti questi sintomi, fai una pausa.

Caffeina e bevande energetiche: anche se la caffeina può fornire una spinta energetica temporanea, evita di fare affidamento su di essa in modo eccessivo. Non sostituisce il riposo adeguato.

Dieta sana: consuma una dieta equilibrata per mantenere adeguati livelli di energia. Porta con te degli spuntini nutrienti e si idrati.

Gestione dello stress: gestisci lo stress attraverso tecniche di rilassamento.

Igiene delle mani: lavati frequentemente le mani con acqua e sapone, soprattutto prima e dopo aver maneggiato i pacchi. Porta con te un disinfettante per le mani da usare in viaggio.

Igiene dei pacchi: pulisci regolarmente le borse e i pacchi per le consegne con una soluzione igienizzante per evitare la contaminazione. Ciò è particolarmente importante quando si maneggiano gli alimenti.