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Prestataire de services de paiement: Online Payment Platform
Prestataire de services de paiement: Online Payment Platform

Informations concernant le nouveau prestataire de services de paiement et son processus de vérification

Mis à jour hier

Stuart intègre un nouveau prestataire de services de paiement dans notre processus de paiement. Ainsi, à compter du 20 mars 2025 (20 février 2025 pour Lyon), vos revenus hebdomadaires seront gérés par Online Payment Platform (OPP) et le jour où vous recevrez vos revenus passera du mardi au jeudi.

Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?

  1. Vous recevrez un email contenant un lien pour réaliser le processus de vérification de votre identité et de vos informations personnelles, à savoir :

    1. Vérification de l'identité/du visage

    2. Vérification des coordonnées bancaires

    3. Vérification du numéro de téléphone

    4. Vérification des coordonnées de l'entreprise

  2. Si vous n’avez pas complété ce processus avant le 20 mars 2025 (20 février 2025 pour Lyon), le paiement de vos revenus hebdomadaires sera retardé jusqu’à ce que vous complétiez le processus et qu’OPP vérifie les informations, ce qui peut prendre plusieurs jours ouvrés. Une fois les informations vérifiées, vous recevrez les montants manquants à la prochaine date de paiement.

  3. Une fois la procédure terminée, OPP pourra vous contacter directement (via no-reply@onlinepaymentplatform.com) pour confirmer l'exactitude des informations; répondez le plus rapidement possible afin que vos paiements ne soient pas bloqués.

  4. Si vous changez vos coordonnées bancaires après avoir terminé la procédure de vérification, vous devrez informer à la fois Stuart et OPP (nous vous indiquerons comment informer OPP lorsque vous soumettrez une demande).

Si vous avez des questions concernant les modifications ou le processus de vérification, vous pouvez envoyer un e-mail à psp@stuart.com.

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