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Stu Protect : Assurance responsabilité civile et marchandises en transit
Stu Protect : Assurance responsabilité civile et marchandises en transit

L'assurance responsabilité civile et marchandises en transit de Stuart, en partenariat avec Collective Benefits.

Mis à jour il y a plus d’une semaine

Si vous causez accidentellement des blessures à un membre du public ou des dommages à un bien, vous serez couvert pour les indemnités et les frais de justice qui en découlent. Cette assurance couvre :

  • les dommages accidentels aux biens

  • les dommages corporels accidentels

  • les fais de défense juridique

L’assurance couvre également les frais liés à la perte, au vol ou à l'endommagement accidentel d'un colis lors de sa livraison. Cela comprend les dommages accidentel tels que:

  • la dégradation

  • la perte

  • le vol

Dois-je payer une franchise ?

En fonction du type d'incident, vous pouvez être amené à payer une franchise. Cette franchise est le montant que vous payez avant que votre couverture d'assurance n'entre en vigueur. Les franchises pour les différents types d'incidents sont les suivantes :

  • dommages accidentels aux biens : 150 €

  • marchandises en transit : 150 €

  • dommages corporels accidentels : 0 €

Admissibilité :

Cette assurance est proposée à tous les coursiers indépendants qui réalisent des livraisons sur la plateforme Stuart.

Toutefois, pour les coursiers qui utilisent des véhicules motorisés tels que des cyclomoteurs, des voitures, des cyclomoteurs électriques ou des voitures électriques, cette police d'assurance ne s'appliquera que lorsqu'ils n'utilisent pas leur véhicule. Plus précisément, elle peut être utilisée lorsque le coursier est à pied, qu'il livre un colis ou qu'il se rend à pied au lieu de ramassage.

En effet, dans le cas des coursiers circulant dans des véhicules motorisés, c'est leur assurance responsabilité civile professionnelle qui s'applique et ils doivent présenter une demande d'indemnisation dans le cadre de cette couverture.

Que faire en cas d'incident ?

Si vous avez été impliqué dans un incident de responsabilité civile ou de marchandises en transit, ne vous inquiétez pas ! Tout ce que vous avez à faire est de vous inscrire ou de vous connecter à votre compte Collective Benefits, puis de vous rendre à la section "Protections" pour remplir un formulaire de réclamation. Vous pouvez commencer une réclamation en utilisant l'un des liens ci-dessous :

Pour plus d'informations, rendez-vous sur votre compte de garanties collectives où vous pourrez accéder à tous les documents de la police ou contactez directement l'équipe d'assistance.

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